Reviews als kennisbron
Scores, verdeling en trends voeden het brein dat advies geeft over jouw zaak.
Je reviews worden advies
TheNextReview verzamelt de feedback; HorecaGPT maakt er beslissingen van. Het AI-brein leest je gasttevredenheid en combineert die met je kassa, planning en kostprijzen, en vertelt je waar je aan moet draaien.
1 tot 5Scores per onderdeel
Per maandTrend in je scores
KassaPlanning en kostprijzen erbij
24/7Advies op jouw cijfers
Wat het oplevert
Van grafiek naar beslissing
Reviews zijn pas waardevol als je er iets mee doet. HorecaGPT gebruikt de scores, de verdeling en de maandtrend uit TheNextReview als kennisbron voor het brein, en legt ze naast je reserveringen, je personeelsplanning, je betalingen en je kostprijzen. Het brein ziet dan niet alleen dát de score op service daalde, maar ook wanneer, in welke diensten en bij welke bezetting. Zo krijg je advies in plaats van een grafiek.
Hoe het werkt
In vier stappen
- 1
Feedback verzameld
TheNextReview verzamelt na elk bezoek de scores per onderdeel en de vrije reacties.
- 2
Brein leest de data
HorecaGPT haalt gemiddelde, verdeling en maandtrend op uit je gastfeedback.
- 3
Combineren met je cijfers
Reviews worden gecombineerd met kassa, planning, betalingen en kostprijzen.
- 4
Concreet advies
Welke gerechten, welke diensten, welke gasten: antwoord in gewone taal, op jouw cijfers.
Onder de motorkap
Wat het brein met je reviews doet
Trends en verdeling
Gemiddelde, sterrenverdeling en maandtrend, direct uit je gastfeedback.
Scores per onderdeel
Per onderdeel en per vraag, zodat het brein weet wáár het schuurt.
Oorzaak en gevolg
Een dip in de scores legt het brein naast bezetting, dienst of kaart.
Gastbehoud
Gasten die laag scoren zie je meteen, zodat je ze persoonlijk terugwint.
Antwoord in gewone taal
Vraag "waar laat ik omzet liggen?" en krijg een onderbouwd antwoord op jouw cijfers.
Elke dag scherper: hoe meer data binnenkomt, hoe beter het advies.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Gebruikt HorecaGPT mijn losse reviews of alleen cijfers?
Beide. Het overzicht levert gemiddelden, verdeling en trends voor het dashboard en het brein; daarnaast zijn de letterlijke gastreacties beschikbaar. Alles op een schaal van 1 tot 5.
Op welke schaal komen de scores binnen?
Op een sterrenschaal van 1 tot 5, net als in het dashboard, per onderdeel en per vraag, plus een maandtrend over de gekozen periode.
Heb ik TableFlow nodig voor de HorecaGPT-koppeling?
Nee. HorecaGPT kan TheNextReview los gebruiken als databron. De koppeling wordt alleen rijker naarmate je meer bronnen verbindt (reserveringen, planning, kassa, kostprijzen).
Welke data deelt TheNextReview met het brein?
Gemiddelden en trends plus losse gastreacties, alleen lezen, via je bestaande integratietoken.
Zes apps. Eén brein.
Elke app werkt los. Samen praten ze met elkaar.
HorecaGPTHet AI-brein dat al je cijfers kent.
TableFlowReserveren, cadeaubonnen, reviews, sales en marketing.
KitchenOpsRecepten, kostprijzen, facturen en HACCP.
Guest POSDe cloudkassa voor restaurants, cafés en events.
HostCrewRoosteren, klokken, uren en HR.TheNextReviewGastfeedback voordat het online staat.