Reviews als kennisbron
Scores, verdeling en trends voeden het brein dat advies geeft over jouw zaak.
Via het HorecaGPT-brein
Je reviews worden advies
TheNextReview verzamelt de feedback; HorecaGPT maakt er beslissingen van. Het AI-brein leest je gasttevredenheid en combineert die met je kassa, planning en kostprijzen — en vertelt je aan welke knoppen je moet draaien om succesvol te blijven.
1–5
Scores per sectie
12 mnd
Trend per maand
4+
Databronnen gecombineerd
24/7
Advies op jouw cijfers
Wat het oplevert
Van grafiek naar beslissing
Reviews zijn pas waardevol als je er iets mee doet. HorecaGPT gebruikt de scores, de verdeling en de maandtrend uit TheNextReview als kennisbron voor het brein, en legt ze naast je reserveringen, je personeelsplanning, je betalingen en je kostprijzen. Het brein ziet dan niet alleen dát de service-score daalde, maar ook wanneer, op welke shifts en bij welke bezetting — en geeft je concreet advies in plaats van een grafiek.
Hoe het werkt
In vier stappen
- 1
Feedback verzameld
TheNextReview verzamelt na elk bezoek de scores per sectie en de vrije reacties.
- 2
Brein leest de data
HorecaGPT haalt gemiddelde, verdeling en maandtrend op uit je gastfeedback.
- 3
Combineren met je cijfers
Reviews worden gecombineerd met kassa, planning, betalingen en kostprijzen.
- 4
Concreet advies
Welke gerechten, welke shifts, welke gasten — antwoord in normale taal, op jouw cijfers.
Onder de motorkap
Wat het brein met je reviews doet
Trends en verdeling
Gemiddelde, sterrenverdeling en maandtrend — direct uit je gastfeedback.
Scores per onderdeel
Per sectie en per vraag, zodat het brein weet wáár het schuurt.
Oorzaak en gevolg
Een review-dip wordt gekoppeld aan bezetting, shift of menu — niet los bekeken.
Gastbehoud
Gasten met een lage score worden gesignaleerd voor een persoonlijke terugwin-actie.
Antwoord in normale taal
Vraag "waar laat ik omzet liggen?" en krijg een onderbouwd antwoord op jouw cijfers.
Niet eenmalig, maar elke dag scherper: hoe meer data instroomt, hoe beter het advies — omdat het systeem je cijfers, recepten, facturen, planning, kassadata én reviews kent.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Gebruikt HorecaGPT mijn losse reviews of alleen cijfers?
Beide. Het overzicht levert gemiddelden, verdeling en trends voor het dashboard en het brein; daarnaast zijn de letterlijke gastreacties beschikbaar. Alles op de 1–5 schaal.
Op welke schaal komen de scores binnen?
Op de natuurlijke 1–5 sterren-schaal zoals in het dashboard, met scores per sectie en per vraag, plus een maandtrend over de gekozen periode.
Heb ik TableFlow nodig voor de HorecaGPT-koppeling?
Nee. HorecaGPT kan TheNextReview los gebruiken als databron. De koppeling wordt alleen rijker naarmate je meer bronnen verbindt (reserveringen, planning, kassa, kostprijzen).
Welke data deelt TheNextReview met het brein?
Aggregaten en trends plus losse gastreacties — read-only, op je bestaande integratietoken.
Klaar om HorecaGPT te koppelen aan TheNextReview?
Van ouderwetse aannames naar advies met de kracht van AI.